Referenties Bezwaar en Beroepsprocedures
Earl Weidum: “Enkele jaren geleden kreeg ik van Bart Boersma les. Ik had meteen door dat ik met vragen en specialistische dingen bij hem moest zijn. En dat is inmiddels ook juist gebleken. Diverse grote navorderingen en complexe problemen heeft Customs Knowledge inmiddels voor ons opgepakt. Met succes!
Zo hebben we een lange discussie gehad over de indeling van digitale fotocamera’s. Vanuit de Douane kregen we te horen dat het een verloren zaak was en dat procederen onnodig leek. Van Customs Knowledge kregen wij echter een heel ander geluid. Hen was bekend dat deze problematiek juist op de agenda stond van het comité classificatie in Brussel en wij hebben dan ook doorgeprocedeerd. Uiteindelijk is het niet tot een inhoudelijke behandeling van de beroepsprocedure gekomen omdat wij voordien al in het gelijk zijn gesteld.”
We hebben bij OOCL vaak te maken met grote klanten met omvangrijke goederenstromen. Als er dan een probleem ontstaat op het gebied van douane, is dat meteen een groot probleem. Hoewel wij zelf ook de nodige kennis hebben, is het in zo’n geval van belang om dé specialist in te schakelen. Ook omdat het vaak niet alleen om de klassieke problematiek gaat, maar allerlei formele aspecten ook een rol spelen. Ook boetes en transactievoorstellen worden nu niet meer zomaar geaccepteerd. Het is voor ons prettig dat wij bij elke vraag Customs Knowledge kunnen raadplegen en dat zij vervolgens aangeven of het al dan niet haalbaar is. Zo maken we geen onnodige kosten, maar zijn we er toch ook zeker van dat we geen kansen laten liggen.”
Meer informatie over OOCL: www.oocl.com
Kaemingk Seasons Decorations B.V., Eef Roelofsen (logistiek manager)
Kaemingk Season Decorations BV is met 70 jaar verkoopervaring een prominente groothandel en importeur van decoratieve artikelen voor in en rondom het huis. Daarbij spelen voornamelijk kerstfeestartikelen en voorjaarsartikelen een centrale rol. De manier waarop zij de markt benadert kan het best omschreven worden als altijd speurend naar trends en het gevoel daarbij, een vooruitstrevende inkoopstrategie, creatieve styling, perfecte presentatie en een zeer efficiënt en betrouwbaar logistiek systeem.
Eef Roelofsen: “De classificatie van kerstfeestartikelen is altijd een hekel punt. De wet- en regelgeving hanteert subjectieve criteria en houdt geen rekening met de specifieke ontwikkelingen en trends die zich de afgelopen jaren hebben voorgedaan. Dat heeft geresulteerd in jurisprudentie die werkelijk alle kanten uitgaat. Met heel veel verschillende artikelen is de classificatieproblematiek al lange tijd een jaarlijks terugkomend probleem.
Naar aanleiding van een navordering wegens een classificatiegeschil heeft Customs Knowledge nu een uitgebreide motivering opgesteld. Daarbij heeft zij niet alleen rekening gehouden met het wettelijke kader, maar ook ruim aandacht besteed aan de geschiedenis, betekenis en ontwikkelingen van kerstfeest. Daarmee is inzichtelijk gemaakt waarom de subjectieve criteria anders moeten worden geïnterpreteerd. Voorts heeft zij een beslisboom opgesteld aan de hand waarvan alle artikelen eenvoudiger en inzichtelijk kunnen worden geclassificeerd. Deze aanpak vind ik erg vernieuwend en past zeer bij ons!
Uiteraard zullen wij als gerenommeerd bedrijf ook de AEO-status aanvragen. Vanzelfsprekend begeleidt Customs Knowledge ons hierbij en zal zij een scala aan werkzaamheden voor ons in dit kader uitvoeren.”
In de B&S Global Group zijn een groot aantal bedrijven gebundeld die taxfree shops, scheep- en luchtvaart, diplomaten, militairen en andere organisaties van een scala aan food en non-food artikelen voorzien. Inkoop en verkoop vinden wereldwijd plaats, waarbij goederen direct worden geleverd of eerst worden opgeslagen in Nederland of andere locaties waar B&S opslagfaciliteiten heeft.
Bert Meulman: “Wij zijn eigenlijk toevallig bij Customs Knowledge terecht gekomen in het kader van landbouwrestituties. Wij hebben echter met een heel scala aan douaneproblematiek te maken zoals accijns, douaneformaliteiten, maar ook product- en voedselveiligheid. Het is ons duidelijk dat we voor al die onderwerpen en problemen bij Customs Knowledge terecht kunnen en zij ons daarbij goed kunnen bijstaan.
Een voorbeeld van een zaak die Customs Knowledge heeft opgepakt heeft betrekking op een naheffingsaanslag accijns. De inspecteur vond dat wij een en ander onjuist hadden opgepakt en kwam met een hoge aanslag. De bezwaarprocedure hebben we aanvankelijk zelf gevoerd maar de inspecteur kwam met een haast ondoorgrondelijke reactie. Later heeft Customs Knowledge deze procedure opgepakt en door het juridisch kader goed bloot te leggen is de zaak spoedig opgelost en is de aanslag tot een zeer laag bedrag verminderd. Ook heeft Customs Knowledge onlangs een forse bestuurlijke boete die werd opgelegd tot bijna nihil weten te verminderen omdat deze op grond van diverse redenen ten onrechte was opgelegd.
Naast de douaneproblematiek is Customs Knowledge ook goed thuis op het veterinaire gebied. Het is duidelijk dat zij ook hier veel ervaring in hebben en goed op de hoogte zijn van de wettelijke regels, maar ook de praktijk.”
Meer informatie over B&S: www.bs-gg.com
