Referenties Advies en Consultancy

Gaston Schul Groep, Rob Ewalds - managing director

Rob Ewalds: “Gaston Schul heeft als onafhankelijk douane expediteur te maken met alle facetten van het douanevak in de breedste zin van het woord. Onze douane specialisten weten waarover het gaat en krijgen te maken met complexe vraagstukken. In sommige gevallen kiezen wij er echter bewust voor om samen te werken met Customs Knowledge. Zij bekijken het vaak door een andere bril en zijn juridisch zeer goed onderlegd. Customs Knowledge weet precies wat de rechten en plichten zijn en weet binnen de douanewereld wegen te bewandelen die de sleutel tot het succes kunnen en blijken te zijn. Hierbij gaat het vaak om hoge bedragen. Mede dankzij de kennis en kunde van Customs Knowledge hebben wij en ook onze klanten al heel wat geld bespaard.

Wij ervaren het als prettig dat onze douanespecialisten zelf rechtstreeks met Customs Knowledge contact op kunnen nemen waardoor de lijnen kort zijn. De communicatie is laagdrempelig en in normale begrijpelijke taal. Opvallend is het dat Customs Knowledge altijd naar een oplossing zoekt waarbij altijd een reële inschatting gemaakt wordt op de kans van slagen. Een voorbeeld daarvan is dat wij in het verleden onverwachts, vele jaren na invoer geconfronteerd werden met frauduleus handelen van een voormalige opdrachtgever. Als aangever werd Gaston Schul verantwoordelijk gehouden, terwijl de klant de rechten ontdoken had. Volgens verzekeraars en diens adviseurs was er niets meer aan te doen. Gelukkig kwam Customs Knowledge toch met de oplossing: een procedure fout van de douane waardoor de resultaten van hun onderzoek niet geldig waren. Het ingediende bezwaar door Customs Knowledge heeft ertoe geleid dat de navordering vernietigd werd.
Naast dit soort zaken heeft Customs Knowledge ook een belangrijke bijdrage gehad bij het verkrijgen van onze AEO-status. Ook wanneer onze klanten deze status willen krijgen, steekt Customs Knowledge de helpende hand uit. Kortom, het partnership met Customs Knowledge maakt onze dienstverlening compleet.”

Meer informatie over Gaston Schul: www.gaston-schul.com

Trimble Navigation Limited (United States), Pim Vlot - Director Global Tax Planning

Trimble is een wereldwijd opererend bedrijf met haar basis in de Verenigde Staten dat zich heeft gespecialiseerd in geavanceerde “positioning solutions”. Hoewel zij voornamelijk bekend is van diverse GPS-toepassingen bestaat de kracht van Trimble uit de combinatie van de diverse technologieën, zoals laser, optische en inertiaal technologie gekoppeld aan snelle applicaties en draadloze communicatie.

Pim Vlot: “Omdat Trimble onder meer is geregistreerd aan de NASDAQ is het voor ons van groot belang dat onze douanezaken goed op orde zijn. In het kader van een wijziging in de structuur van de wereldwijde onderneming was het nodig om nieuwe afspraken te maken met de douane over de berekening van de douanewaarde. Nadat wij een aantal grote kantoren hadden geraadpleegd kwamen wij uit bij Customs Knowledge. Zij wisten onmiddellijk hoe de zaak moest worden aangepast en binnen korte tijd zaten we met de juiste mensen van de douane aan tafel. De ruling is vervolgens relatief snel afgekaart en meteen zijn goede en werkbare afspraken gemaakt voor de toekomst. Inmiddels hebben wij Customs Knowledge ook gevraagd om ons te begeleiden bij de aanvraag van het AEO-certificaat en een gehele herstructurering van onze douaneactiviteiten in diverse lidstaten. Met Customs Knowledge hebben wij het idee dat we enerzijds gebruik kunnen maken van goede gespecialiseerde kennis van een groot kantoor, maar anderzijds de persoonlijke aandacht krijgen die wij ook van groot belang achten.”

Meer informatie over Trimble: www.trimble.com

Coulisse B.V., Susan Braamhaar - controller

Coulisse ontwikkelt, produceert en verhandelt sinds 1992 raamdecoratie voor een groeiende internationale klantenkring. Daarbij biedt het een grote variëteit in artikelen - van houten jaloezieën tot rolgordijnen en van verticale lamellen tot plissés, in onderdelen en in standaardmaten - en voldoet het aan de hoogste kwaliteitseisen. Met haar producten richt Coulisse zich op assemblagebedrijven, groothandel en retailers.

Susan Braamhaar: “Met voornamelijk productie in het Verre Oosten en wereldwijde afzet hebben wij veel te maken met douaneproblematiek. Als snel groeiende organisatie hadden wij het specialisme “douane” niet voldoende in onze organisatie geborgd. Om alles eens goed in kaart te brengen hebben wij Customs Knowledge een douanescan uit laten voeren. Daar kwamen zeer nuttige en soms verrassende resultaten uit. Aan de hand van de resultaten van die douanescan hebben we nu een actieplan opgesteld. Zo hebben we in samenwerking met Customs Knowledge ook een nieuwe beschrijving van onze AO/IC geschreven en hebben we uitgebreid overleg gevoerd voor de aanvraag van de AEO-status. Maar ook zullen we op korte termijn bezien of we de aangiften voor een deel blijven uitbesteden, of dat we alles zelf gaan doen. Met Customs Knowledge hebben we professionals in huis gehaald die ons hierbij goed kunnen begeleiden en adviseren.”

Meer informatie over Coulisse: www.coulisse.nl